在过去的二十年中，工作场所发生了巨大变化，这已经不是什么秘密了。 科技的进步使人们可以在任何地方工作，但同时也使9-5工作日变得过时。 但是，在工作场所，围绕权力的人际关系也发生了一些变化，这意味着成为一个好老板。 现在，我们终于有了一些科学数据来支持成功管理者的成因。 根据 《职业与组织心理学杂志》上 发表的一项新研究，那些专注于员工需求的老板往往会产生更高的生产率。
在这项新研究中，研究人员检查了130项独立研究，发现那些表现出同理心和正直并把员工放在首位的老板会养成一种对社区，信任和忠诚的感觉，这对他们公司的整体工作流程和产出非常有益。
过去，人们希望老板严格而专制，并不断提醒员工他们在这里服务。 但是在当今时代，我们对成为好管理者意味着什么，更符合成为好父母的含义。 是的，应该有规则，但是经理的主要目标应该是为员工的利益服务，并确保他们真正喜欢上班，而不是每个星期一都感到恐惧。
该研究的主要作者，高级研究员艾伦·李（Allan Lee）博士说： ““服务式领导”的管理风格是合乎道德的，可信赖的，并且对员工的福祉和发展具有真正的兴趣，在工作场所带来了真正的积极意义。埃克塞特大学商学院组织研究与管理讲师在大学时事通讯中说。 “员工对自己的工作更加积极，因此通常也会感到有能力变得更有创造力。结果是提高了生产率。”
这一发现与以前长期坚持的认为无情是成功的关键相矛盾。 这项研究证实了最近的其他研究，这些研究表明，某些曾经被认为对有权力的人来说太“软”的人格特质实际上得到了最好的结果。 研究公司Development Dimensions International，Inc（DDI）发现，“同理心是管理人员整体绩效的最关键驱动因素”。 其次，要明确指示，鼓励参与，增强自尊心，帮助人们发展自己的想法以及在不承担责任的情况下支持员工。
尽管这些技能对于经理来说似乎很明显，但是DDI研究发现，只有40％的业务领导者似乎实际展示了它们。 变革可能不会一overnight而就，但这是一个值得努力的目标。 有关现代的更多商业建议，请查看“这是您谈判时最糟糕的事情”。
戴安娜·布鲁克（Diana Bruk）戴安娜（Diana）是一位高级编辑，主要撰写有关性与人际关系，现代约会趋势以及健康与保健的文章。