无论您是经营销售部门还是犯罪集团,最终都必须解决同样的Machiavellian问题:被爱或被恐惧会更好吗?
比如说,模仿伊朗前总统穆罕默德(Mohmoud Ahmadinejad)的粗鲁风格,您将通过恐惧来服从,但是您将不会有追随者的忠诚。 但是,如果您过分努力地结交朋友并安抚他们,您的团队就会毫无指示地陷入困境。 哥伦比亚大学研究人员在 《人格与社会心理学杂志》上 报道,自信是决定领导者成败的关键因素,尽管他们拥有诸如智力,魅力和自律能力。 该研究的合著者丹尼尔·埃姆斯(Daniel Ames)博士说:“真正有效的领导者往往会走上中间路,要竭尽所能,但要避免相处太困难。” 这是跟随他们的领导方式的方法。 有关成为最佳老板的更多信息,请查看每个老板都应该知道的这8种改变游戏规则的策略。
1找到意见分歧的机会
快门
艾姆斯说:“最有效的领导者从事合作式问题解决。” 不要与妥协相提并论(这会通过分裂差异而失去地面),合作式问题解决方案可以产生满足每个人需求的新颖解决方案。
2听你自己
您是否指责一个懒惰的团队拖延了您的职业生涯? 也许您抱怨下属不理解您的指令。 “这种消极的内部对话意味着您对一个关键团队成员(包括您自己)不够自信,”加拿大高管教练公司Full Spectrum Coaching的创始人卡洛琳·康林(Carollyne Conlinn)说。 “通过创建领导力目标清单并使自己对实现目标负责,使自己回到正轨。”
3与身体说话
“百分之五十五的沟通都是非语言的,”执行商务教练乔伊斯·雷诺兹(Joyce K. Reynolds)说,其企业客户包括朗讯科技和Noven Pharmaceuticals。 有效的领导者可以利用这些知识来发挥自己的优势。 要使某人放心,请采取放松,开放的姿势,身体稍微向前倾斜以表示兴趣。 在指出要点之前,请先做决定性的手势。 哈佛大学最近的一项研究表明,这样做意味着信誉和诚实。 更一般地,以直立,舒适的姿势呈现自信的形象,并保持良好的目光接触。
4阅读情况
有效的领导者会根据需要调整自己的行为。 当下属不愿回答时,请提高。 当一个激动的客户只需要说出自己的想法时,就调低声音。 艾姆斯说:“从情况中获取线索,并衡量您的行为与其他有关方面的关系。” “有时候,您可以比最初想象的更加努力。有时,您的行为可能会越过界限,您需要退后一步并切实加以控制。” 在寻求成为最好的老板时,请放心,您并没有这15个独裁者老板在其公司被禁止的情况那么糟糕。