每个人的个性和喜好都有独特的对话风格。 但是,如果您想确保对话顺利进行,则有一些规则普遍适用,不仅涉及您正在谈论的内容,还涉及您 如何 谈论它。 无论您是与同事聊天,不定期相识,甚至是家人聊天,这些都是您永远都不要说,问或交谈的事情。
1告诉某人他们应该或应该如何感觉
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当某人向您敞开心about谈论他们对某种情况的感受时,请不要通过告诉他们“不应该”那样来使自己的情绪无效。 加州持照治疗师MSSW LCMS的阿曼达·斯特曼 ( Amanda Stemen)解释说:“事实是,无论您认为应该还是不应该,他们都有自己的感觉。” 对某人的情绪进行判断会使他们感到更糟,因此,只要肩上倾诉并提醒自己,没有人能够控制其自然的情绪反应。
2当您没有真正感到难过时道歉
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Stemen说:“通常我们会出于习惯而道歉,这对每个人来说都是不舒服的。” 她敦促您不要为“除非您实际上违反了道德和价值观并感到内”而道歉。
并且,如果可以的话,请尝试用一种感激的方式代替道歉的声明。 例如,“我很抱歉迟到了”可以调整为“谢谢您等我。” 正如Stemen所指出的,这一小变化“确实使对话中的融洽关系产生了奇迹”。
3告诉别人他们错了
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即使您知道某人的发言不正确,也应避免告诉他们“错误”。 Stemen解释说:“没有人喜欢犯错,这样会使人迅速倒闭。” 保持冷静,提供事实证据并愿意听取不同的观点将使对话以更有成效的方式向前发展。”
4详细说明您有多忙
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即使您有一个似乎永无止境的待办事项清单,也不应该在对话中提出。 正如过渡性生活策略师和重塑专家Randi Levin解释的那样,“给某人一份您所有承诺和义务的清单,以证明您的忙碌是对充裕生活的消极影响。” 在任何对话中,您都想“让别人振作起来并使他们感到重要”,并且“您的工作不属于这个等式”。
5说话而不是听
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没有人愿意和几乎不说话的人交谈。 然而,谈论太多以至于谈话的另一端的人听不清说话也是如此。 “人们需要记住听的话要多于听话,而不是听更多,”记者和礼节专家尼克·莱顿说。 “主导对话并进行所有交谈是不礼貌的。”
6使用单词的原始发音只是听起来复杂
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您是那种去法国咖啡馆订购 咖喱 而不是 kruhsant的人 吗? 如果是这样,Leighton敦促您在谈话过程中将这些发音保持在最低水平,以免加重其他发音。
7询问熟人他们的生活
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向熟人问一下他们的谋生方式似乎无害,但莱顿指出,这个问题可能会适得其反。 他解释说:“有些人要么选择要么不选择都不做任何事情。” “如果在对话中自然而然地得出答案,那就太好了。但是不要强迫。”
8或关于他们的个人生活
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“你什么时候结婚?” “你什么时候生孩子?” “你怀孕了吗?” 所有这些都是个人问题,您应该避免与认识不甚或很久没有见面的人交谈。
“安全的赌法是保持简单,”位于加利福尼亚州圣塔芭芭拉(Santa Barbara)的持牌心理治疗师以及婚姻和家庭治疗师的MA,MFT,ATR的克里斯汀·斯科特·哈德森 ( Christine Scott-Hudson)说。 “让其他人按自己的意愿填写您的详细信息。”
9询问某人是否无聊
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莱顿解释说:“明确地问,'我很无聊吗?'是不礼貌的。” 此外,他说:“如果您觉得必须要问这个问题,那可能就是这样。”
10谈论您的所有成就和财产
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马萨诸塞州曼纳史密斯礼仪咨询公司的礼仪顾问乔迪·RR·史密斯 ( Jodi RR Smith)解释说 :“ 通过列出您最近的所有收购, 将 对话变成 “价格合适 ”的游戏, 这 是自负和无聊的。” 仅仅因为您对新跑车或平板电视感到非常兴奋,并不意味着与您聊天的人也会如此。
11避免闲聊
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大多数人避免闲聊,因为他们认为闲聊毫无意义且乏味。 但是,史密斯说,如果您知道如何正确利用这种类型的对话,那么它实际上可能是您最有价值的工具之一。
她解释说:“优秀的会话主义者在分享有趣的花絮的同时要确保与他们的会话伙伴分享话题。” 专家说,唯一的“真正的闲聊谈话杀手”是“个人财富,健康状况不佳或您最近的饮食困扰”。
12八卦
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闲聊此刻可能很有趣,但这只会伤害人们的感情。 另外,心理治疗师, 《罗曼斯博士今日寻找爱情的指南》的 作者蒂娜·B·特西纳 ( Tina B. Tessina )博士说:“闲话使闲话看起来很糟糕。” “当您想谈论别人时,请使用祖母的建议:如果您不能说些好话,那就什么也别说。”
13批评别人
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在与自己的对话中保留所有批评的想法。 特西纳指出:“如果您倾向于自我批评,那么它很可能会蔓延开来,并引起您对他人的批评。批评会把人们推开。”
14评论某人的外表
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避免告诉随便的熟人或同事在工作中您有多喜欢他们的衣服或热爱他们的新工作。 尽管您可以(绝对应该)赞美他人,但对与您不亲密的人给予过分的个人赞美可能会不合适。
当您想说点好话时,西雅图的风俗老师兼礼仪教练詹妮弗·波特说,您应该“找到不会正面或负面判断的方式。太高兴了!我可以说生活对你很好。”
15翻白眼
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波特敦促:“抵制一切形式的动摇。” “即使在紧张的谈话中,”您也要成为自己最好的人,以便“既表示尊重,也不要后悔自己的行为”。
16发誓
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在几乎所有对话中,咒骂都是主要的禁忌。 英语中有成千上万的单词比骂人的单词更适合用来表达情感。 当您感到有被诅咒的欲望时,波特说您应该“找到一个喜欢的替代词,它不是冒犯性的,可以让您真正表达自己的感受。”
17做出被动攻击性评论
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无论您是与同事交谈还是与配偶争吵,被动进取与外向进取一样糟糕。 礼节公司Manor of Manners的创始人Maryanne Parker表示,即使您认为自己的侵略是微妙的,“人们拥有很高的情商,他们知道面对面的人何时是真诚和友善的对立面”。 “这只是一种负面和欺凌的复杂形式。” 要了解更多礼貌的方法,这里有17件事礼貌的人们从不说。