随着文本消息的振动,弹出的新闻警报以及不断不断的内容馈送,进行无干扰的对话比以往更加困难。 除了技术,当我们与其他人交谈时,我们可以做一些事情来提高参与度。 即使是我们以出色的聆听者而自豪的我们,也可能学到一两个东西。 因为事实是事实,您在做的一些事情证明您的专心—例如点头同意,保持想法或分享类似的故事—实际上是听力技巧不佳的迹象。 为了帮助您成为一个更加积极的聆听者,我们与肢体语言专家,心理学家和其他专业人员进行了交谈,以获取确定的体征清单,您可能需要在听力方面做一些工作。
1您打扰。
快门
似乎很明显,打扰别人并不是最好的听众。 但是您可能没有意识到,您试图显示出自己对对话的兴趣的某些方式实际上是打断的形式。
“我们当中有些人可能有良好的意图,以为我们知道对方将要说些什么,并且为了使他们到达终点,我们为他们完成了句子,” Happy 和合著者James和Suzann Pawelski解释说。 在一起:运用积极心理学科学建立持久的爱 。 “即使我们对一个人要说的是准确的,打扰几乎总是被别人认为是非常粗鲁和侵入性的。而归根结底,我们也不介意读者。我们应该让另一个人说完话,给他们完成陈述想法所需的尊重和时间。”
2您将对话转回自己。
iStock
您可能不是一个好的聆听者的另一个迹象是,如果您倾向于将每个话题都转移回自己。 您甚至可能没有意识到自己正在这样做。 例如,您正在与之交谈的人兴奋地告诉您他们去意大利的旅行,因此您五年前开始了对意大利的访问。 或者,您的对话伙伴谈论必须搬家,然后您告诉他们去年的搬家方式。 在某一点上,它不再只是同情或同情,而是转变为自我吸收。
Pawelskis指出:“许多人不是在积极地听别人在说什么,而是在等对方说完话,然后跳进去并劫持对话。” “这是一种消极行为,因为它是自私的,所以很容易在专业和人际关系中引起问题。当我们立即将谈话的重点转移到自己身上时,我们是在间接告诉对方我们不在乎什么他们在说。”
3您不问问题。
快门
对话是思想和信息的交换,它实际上应该从两个方向进行。 这意味着您应该向说话的人问清楚的问题,以表明您对他们所说的话感兴趣。
DatingRelationshipsAdvice.com的约会专家西莉亚·施维耶 ( Celia Schweyer)说:“当不提出问题时,对话就会死于尴尬的死亡。” “除了谈话快要结束以外,您没有问题的意思是您对谈话没有足够的关注;甚至可以说您根本不在乎谈话的人。”
4您点头过多。
快门
经常有人点头告诉您某事,这通常被认为是一种积极的肢体语言,有助于表明您在认真听。 但是,如果看起来您只是在进行动作,与您交谈的人将会对此有所帮助。
施韦尔补充说:“点头通常是听众明白说话者在说什么的标志。” “但是做得太多,只是表明你没有在听,只是在嘲笑演讲者,只是假装对对话感兴趣。”
5你得到防御。
快门
无论是与您的伴侣讨论用什么颜色粉刷起居室,还是与同事谈论大型工作项目,如果您觉得自己的意见未被听到或受到某种质疑,通常都会采取防御性的反应。 但是,防御性反应可能不是因为对方在说些令人反感的事情,而是因为您实际上没有听他们在说什么。
帕维尔斯基夫妇建议:“如果你不同意对方的话,那就停下来,问问题,努力保持积极的尊重,并寻求理解他们的观点。” “那么,只有在听完他们并真正尝试理解他们的观点之后,您才能以冷静和周到的方式提出任何疑问。”
6您赶紧说话的人。
iStock
当然,您是一个忙碌的人-我们都是。 但这不是借口与您一起聊天的人,以便他们更快地达到目的的借口。
施韦尔说:“与某人交谈时看一眼手表或勘察周围的环境表明您宁愿在其他地方。” “如果这样做,您将向讲话者发送您不再对对话感兴趣的消息,并且您已经失去了耐心与他们交谈的能力。”
7您表现出不受欢迎的肢体语言。
快门
肢体语言是沟通的重要组成部分,否定的肢体语言和积极的肢体语言都是如此。 cks琐和烦躁不安不仅会传达给他人您紧张或不舒服的感觉,还会告诉您正在与之交谈的任何人您没有充分参与谈话。
正如肢体语言专家Carol Kinsey Gorman告诉 《福布斯 》所说:“信任是通过所说的内容与所伴随的肢体语言之间的完美结合而建立的。如果您的手势与您的口头信息不完全一致,人们就会在潜意识中感知到重复,不确定,或者至少是内部冲突。”
8避免目光接触。
iStock
使好听者与坏听者区分开的主要肢体语言之一是眼神交流。
“当我们避免看待对话伙伴时,我们往往会错过非语言提示-面部表情,身体姿势,手势”,这些线索会为人们交流的内容创造情感背景。”治疗焦虑症。
尽管她说避免眼神交流有时可能源于可能需要更广泛治疗的焦虑症或疾病,但在许多情况下,这仅仅是由于您的注意力在漂移。 Bianchi说:“在我们将谈话对象和我们周围环境中分散注意力的对象(例如智能手机,笔记本电脑,电视)之间分散注意力时,谈话常常会破坏眼神的交流。”
9您注意到人们经常对您说:“我已经告诉过您了,还记得吗?”
快门
您不记得某人确定有人告诉过您的事情的最可能原因是,您开始时听的不好。 比安奇说:“我们对对话的协调程度越低,大脑将其编码到长期记忆中的可能性就越小,我们根本就不会记得我们从未真正听到过的东西。” “尽管焦虑,抑郁,悲伤,注意力缺陷多动障碍,脑损伤和痴呆等疾病会以不同程度的严重程度影响我们的记忆,如果我们不受那些挑战的影响,我们可能会误以为“粗心”听。”
10您等不及要发言了。
iStock
在充满活力的谈话中,很自然会兴奋地听到或回应别人所说的话。 但是,在等待演讲者结束发言时,热情与急躁tap脚之间是有区别的,这样您就可以对他们正在讨论的内容发表自己的看法。
TalentGrow LLC的领导力发展战略家和创始人Halelly Azulay说:“您非常想说您没有听到一些讲话。” “您可能会学到一些东西,或者改变主意,甚至可能同意,如果您只是花时间在说话者插入或打扰他们之前先听说话者正在传达的全部信息。”
11或者您什么都没说。
快门
即使您与之交谈的人说话能力强,但这并不意味着您可以成为交谈的被动对象。 Her Norm的关系专家Sonya Schwartz说:“沉默胜于雄辩。” “尝试与一个不在那里的人建立联系不是很糟糕吗?沟通始终是关键。给出建议,同情心,用您的言语支持,握住他们的手,这将改变动力并让他们过得愉快。”
12您花时间倾听,试图制定回应。
快门
如果您太担心要回应某人的话,那么您很可能会错过对话的关键部分。 “当某人讲话时,他们正在向听众描述他们的想法,知识,需求或感觉,” Azulay说。 “听众需要听他们的信息才能接收并处理其含义。如果您的大脑正忙于思考响应,那么它就不能同时专注于接收从说话者发送来的交流信息。您的大脑无法因此,如果您制定自己的回应,那么您就不会在聆听,而是一段时期。”
13您已经知道与您交谈的人接下来要说的是什么。
快门
您似乎很活跃地参与了对话,因此您可以完成演讲者的句子。 但是,与其成为一名积极的倾听者,还不如说是您正在压制他们。
想象一下:“其他人说的话让我们想起了我们曾经经历过的相似,幽默,完全无关的经历,现在我们迫不及待地要分享它,”关系咨询网站无边界故事的创始人KC McCormickÇiftçi说。 “但是当您希望那个人会完全欣赏您将要讲的故事时,您并没有给予他们同样的尊重。如果另一个人倾向于做同样的事情,这可能会变成一个恶性循环。当您尝试彼此倾听时,几乎没有相关的故事。”
14您经常忘记与之交谈的人的名字。
快门
每个人都处于这种情况下,因此您可能会很快将其解雇。 但是,如果您发现自己始终忘记人们的名字,则表明您可能会采取进一步的行动来消除注意力不集中的迹象。
Çiftçi说:“我们许多人说我们'不擅长名字',但是如果我们重视它,我们可以在某些方面有所改进。” “通过接受我们只是'不擅长地名',我们允许自己甚至不去尝试。但是,如果这个人的名字很重要-他们全都做到了-那么为什么不尝试我们肯定会采取的许多技巧之一已经听说过记住名字吗?”
15或者您显然正在完全考虑其他问题。
快门
当您与某人交谈时,不是时候再讨论当天需要完成的所有其他事情。 如果您发现自己在购物清单中思考或试图记住自己需要打什么电话,那么您就不是一个好的听众。 “如果您的大脑正忙于列出清单并进行两次检查,那么它也不会监听。” Azulay说。
16您避免讨论您不感兴趣的话题。
iStock
没有人希望发现自己陷入有关他们感到无聊的话题的谈话中。 但这是生活中的事实,有时候,您最终将不得不讨论一些可能对您个人不大感兴趣的事情。
比安奇说:“这些可能不是社交交流中最有意义的,但是为了提高社交效率和礼貌,无论话题如何,提供对话互惠都非常重要。” “我们不必花几个小时就不感兴趣的话题进行交流,但是就像我们想听到自己的声音一样,我们欠别人听。”
17您前往门。
iStock
听起来似乎很明显,但是有时候,不良聆听者的肢体语言可以采取在交流中间向出口走去的形式。 Zivadream的创始人兼执行编辑Lynell Ross说:“这会阻止您进行有意义的对话,并催促其他人。”该书提供有关健康和人际关系的建议。 “如果您需要离开,请说实话,但在他们说话时要专心听。”