你可能会笑。 随着技术和营销工具的飞速发展,社交媒体的兴起以及对看似科幻概念(例如:增强现实和虚拟现实)的接受,电子邮件似乎完全是老式的。 但是,在将您的信息传达给潜在客户之前,冷门电子邮件仍然是您最有效的资源。
麦肯锡认为,电子邮件营销在吸引新客户方面比社交媒体高40倍。 Campaign Monitor发现,2016年电子邮件营销上的每一美元平均产生了44美元的投资回报率,比2015年38美元的ROI显着提高。显然,电子邮件仍然是可行的选择。 但是,要使其正常工作(尤其是在您与陌生人联系时),冷淡的电子邮件需要熟练的手和仔细的眼睛。 遵循以下15条规则,您将像专业人士一样快速挖掘连接。 而且,如果您要随时随地发送这些电子邮件,请学习每个人应该拥有的一个智能手机电子邮件签名。
1在主题行中使用Zeigarnik效果
“ Zeigarnik技术”基本上是一种表达“提高好奇心”的好方法。 它以俄罗斯精神病学家和心理学家Bluma Zeigarnik的名字命名,后者发现了人类无法忍受好奇心的原则–当试图让某人单击您的冷开电子邮件时,请记住这一重要原则。
互联网营销培训中心创始人汤姆·安蒂安(Tom Antion)说:“我使用此工具已有20多年的历史了,人们可以打开我的电子邮件,单击进入我的网站。” “我教过很多人如何在纸上使用它,甚至在名片上也可以使人们真正访问您的网站,而不是将您的名片扔到抽屉里。”
他列举了一些最近证明很有效的主题示例:“猜猜谁是凌晨4点敲我的门?”,“男孩有麻烦吗”和“他真的把我搞砸了”。
2在主题行中放入问题
注册护士和演讲者/作者Sharon M. Weinstein说:“打开一封冷邮件的秘密在于创建一个有趣的主题行,表明收件人有问题,您可以解决。”关于工作/生活平衡的问题。
她举例说明了去年秋天向100位首席护理官发起的冷淡电子邮件运动,其主题是“一起庆祝护理周”。 她敦促接受者开始考虑全国护士周(实际上直到次年5月才真正发生),而这在上一年的11月可能还没有出现。
她说:“结果是:我在2017年护理周期间预订了7场讲座,赚了35, 000美元,而去年的收入是9, 000美元。” 对于像这样的利润充裕的其他方式,请查看那里20个最赚钱的侧面演出创意。
3知道你的要求
快门
无论是去您的网站以获取更多信息,同意打个电话还是在社交媒体上关注您,冷门电子邮件都应为收件人提供非常清晰的号召性用语。 无论是什么,它都应该是一件事,并且应该从一开始就对其进行清楚的解释。
LawnStarter Lawn Care联合创始人兼市场和销售主管Ryan Farley说:“您不能指望有人参加一个小时的演示。 “相反,要求15分钟的聊天时间,或者写人简介。”
4在主题行中使用小写字母
您想确保电子邮件中没有错别字或语法错误,尤其是在主题行中,但据一些营销人员说,最好避免使用大写字母。 Farley说:“我们内部进行了几次测试,每次测试小写字母都是赢家。”他们使用全小写主题行。 “我还向同行推荐了它,他们也看到了类似的成功。” 如此多的电子邮件挤满了一个人的收件箱,一个带有所有小写字母的电子邮件势必会脱颖而出。
但是Farley警告说,“与所有电子邮件一样,您真的必须对其进行测试,以确保它适用于您的公司和受众。”
5不要欺骗
快门
当您要包含一个有趣的主题行时,电子邮件的正文需要传递。 如果收件人实际上打开了您的电子邮件并意识到他们是诱饵和交换机的受害者,那只会损害您赢得业务的机会。
“如果你的主题是'你知道吗?' 消息的第一行是“我们的代理机构向…提供社交媒体包”。 那么您已经使这个人烦了,因为您的身体与您的主题不符。” Relevant9的Mike Evans说。 “好运之后再卖给他们任何东西。” 建立联系后,请确保您的LinkedIn照片可以避免不可避免的邀请。
6拥抱互动
电子邮件营销的增长趋势是“交互式电子邮件”,可以将其定义为以电子邮件中采取的操作触发同一电子邮件中的事件的方式设计的电子邮件。 这可能意味着在电子邮件中添加测验,搜索栏或图像库。 大多数电子邮件营销平台都可以创建这些类型的电子邮件(收费),它们的价值似乎正在上升。 根据今年初Litmus对1200名电子邮件营销人员的调查,交互式电子邮件是迄今为止最大的趋势。
7热身电子邮件
它们之所以称为“冷”电子邮件,是因为您之前没有与联系人联系的信息。 在发送消息之前,通过以其他方式与它们连接来预热事物。 网页设计公司DART Creations的负责人David Attard建议:“在他们的博客,社交媒体页面上发表评论或提供建议。” “发送电子邮件打招呼和称赞,然后发送冷声,他们现在会认识你。”
预热一封打开的电子邮件的另一种好方法:确认它是一封打开的电子邮件。 添加诸如“我知道我们以前没说过,但是…”或“致歉邮件……”之类的注释,可以使您在第一次互动中向某个人表示欢迎。
8使用WIFT技术
快门
基本的冷开电子邮件经验法则的另一个花哨名称是:它们的用途是什么。 Attard警告说:“如果您想做出回应,那么接收者必须具有真正的价值。” 他警告说,一个大错误是“让您(做外展的人)需要什么,而不是为接收者提供价值。”
取而代之的是,仔细考虑您希望通过冷打开的电子邮件收到的内容,并确保收件人清楚地了解到他们可以通过满足您的请求获得什么。 也许不要在上下班途中这样做:那时候您还有更好的事情要做。
9简短
快门
“不要写太多,”博物馆旅游平台Museum Hack的营销助理Cody Nailor。 “一旦找到了最佳联系人,就让他们简短友善。迅速出售您的公司或公司,让他们知道您可以根据他们的要求向他们提供更多信息,并让自己轻松地与(通常最好提供电话号码和电子邮件地址)。”
10遵循三个C
VC Inc. Marketing的所有者Rafe Gomez建议说:“在组装冷销电子邮件时,您需要尽可能迅速和紧密地陈述自己的想法。” “您也不希望打动您所售商品的整个故事,您只想给人一种无法抗拒的味道,这样他/她就会有动力打电话或点击以获取更多信息。”
他是如何做到的? 戈麦斯所谓的“三个C”:清晰,简洁和令人信服。 避免过度解释您的报价或提供的产品如何工作。 这是让他们向您要他们走的方向走一步,而不是走一英里。
11做你的研究
冷开电子邮件应遵循冷呼的许多原则。 其中最主要的是提前进行研究以确保您对向谁发送电子邮件以及他们如何帮助您开展业务有所了解的重要性。
自出版作者平台Authors Unite的销售总监Jyssica Schwartz说:“如果您需要销售经理,则不应该向会计分析师发送电子邮件。” “用名字称呼他们,并谈论您为何特别与他们联系,以及您的产品或服务如何使他们的生活更轻松,节省他们的时间或节省他们的钱。”
12不要复制粘贴
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尽管使用节省时间的策略将同一文本复制并粘贴到每封电子邮件中并将其发送到列表中可能很诱人,但这不太可能取得结果。 根据Experian的说法,个性化电子邮件的交易速率是非个性化电子邮件的6倍。
内容策略师和数字营销商马蒂·奥斯曼(Maddy Osman)说:“如果有人认为自己收到了表格电子邮件,就更有可能不理会它。” “但是,如果他们注意到您花了时间对其进行自定义,那么,如果他们至少不给您答复,他们就会感到难过。因此,有必要运用心理学原理来鼓励做出回应。”
13有选择性
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发送冷电子邮件时,质量胜过数量。 博物馆哈克的科迪说:“与其浪费时间向您可以找到的所有出版物和联系人发送相同的电子邮件,而是要花一些额外的时间在那些始终像您这样的公司/企业的出版物上找到最相关的联系人。”指甲
14跟进
您的第一封电子邮件或第二封电子邮件很可能不会得到答复。 但是正确的持久性可以增加收件人注意到您的邮件的可能性。 根据Relevant9的Mike Evans的说法,他收到的回复中有80%至90%来自他发送给特定潜在客户的第三或第四封电子邮件。 埃文斯说:“如果我在序列中添加更多内容,那可能会增加。” “几乎没有人真正回复过我的第一封电子邮件。现在有如此多的服务,无论是独立服务还是Gmail扩展程序,等等,都使您可以设置后续流程,以至于不这样做就太容易了。”
精明的营销人员应跟踪他们向谁发送电子邮件,回复了谁,然后安排一周内的跟进,就像您定制最初的外展服务一样,对您的跟进消息进行定制(MailChimp和Constant Contact等服务使此操作变得容易)。
15时刻注意移动
快门
消费者越来越多地在手机上阅读电子邮件。 根据Litmus的说法,2016年有54%的电子邮件是在移动设备上打开的,而只有16%的电子邮件是在台式机上打开的。 它还发现,偏爱支持移动感知的电子邮件营销设计的电子邮件接收者从2015年的15%上升到2016年的27%。这对于使用电子邮件营销的用户来说,确保他们对其进行优化以在智能手机上阅读变得越来越重要。
从使用大字体和鼓励读者触摸的按钮到使用动画GIF而不是嵌入式视频,Industry Marketer在这方面提供了许多有用的技巧。 遵循这些建议将增加那些在手机上打开电子邮件的人的影响。
“当人们在工作日忙于办公桌时,他们可能不会花时间查看一封冷门电子邮件,但是如果他们被困在银行排队或上下班回家,他们可能会更倾向于退房。会在停机时通过智能手机发送电子邮件。” Nimble Media创始人David Tile说。
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